Независимая оценка качества
Независимая оценка качества (НОК) условий оказания услуг медицинскими организациями
Цель НОК:
- информирование граждан о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями;
- повышение качества деятельности медицинских организаций.
Критерии оценки:
- открытость и доступность информации о медицинской организации;
- комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
- время ожидания предоставления медицинской услуги;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
- удовлетворенность оказанными услугами.
Как принять участие?
Оценку проводите именно вы, наши дорогие пациенты, заполняя интерактивную анкету на официальном сайте ЦРБ Терского района.
Также вы можете заполнить ее очно в самой организации.
Уважаемые посетители сайта, просим принять участие в независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями!
Документы, регламентирующие проведение независимой оценки качества
План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг